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▲五星承建的東莞道滘鎮(zhèn)23.65kw雙玻戶用光伏電站

1、打雷了接觸電池板會不會觸電？

答：光伏系統(tǒng)都有防雷措施。

2、電池板反光會影響鄰居嗎？

答：目前光伏組件基本采用鍍膜玻璃，反光的影響很小。

3、電池板有輻射嗎？

答：光伏發(fā)電系統(tǒng)是根據(jù)光產(chǎn)生伏打效應原理將太陽能轉(zhuǎn)換為電能，無污染、無輻射，逆變器、配電柜等電子器件都通過EMC（電磁兼容性）測試，所以對人體沒有危害。

4、如果電網(wǎng)斷電，光伏還能用嗎？

答：有太陽，光伏系統(tǒng)就能發(fā)電。并網(wǎng)逆變器有孤島保護，市電斷電自動停止輸出。可以理解為系統(tǒng)在發(fā)電，但是沒有接通。

5、冬天天冷時會不會電力不足？

答：直接影響發(fā)電量的因素是輻照強度、日照時長以及太陽電池組件的工作溫度，冬天輻照強度會弱，日照時長會短，發(fā)電量較夏天會少。分布式光伏發(fā)電接入電網(wǎng)，只要電網(wǎng)有電，家庭負載就不會出現(xiàn)電力不足和斷電的情況。

6、如何清潔光伏組件？

答：雨水可以清潔，不需要特別的維護，如果遇到附著性污物，進行簡單擦拭即可。

7、用水擦拭的時候會不會有觸電的危險？

答：為了避免在高溫和強烈光照下擦拭組件對人身的電擊傷害以及可能對組件的破壞，建議在早晨或者下午較晚的時候進行組件清潔工作。

▲五星承建的東莞13.4kw雙玻戶用光伏電站

8、可以踩在組件上面進行清理工作嗎？

答：組件是有一定承重的，但是不能踩在組件上面清掃，會造成組件隱蔽損壞，影響組件壽命。

9、光伏組件上的房屋陰影、樹葉甚至鳥糞會對發(fā)電系統(tǒng)造成影響嗎？

答：可能產(chǎn)生熱斑效應，會影響發(fā)電量。如果發(fā)現(xiàn)樹葉和鳥糞，需要及時清理。

10、能抗臺風、抗冰雹嗎？

答：系統(tǒng)是根據(jù)當?shù)厍闆r來設(shè)計的，風壓、堆積、屋頂樣式都會考慮。

11、烈日當空，易損器件壞了需立即更換嗎？

答：不能夠立即更換，如要更換建議在早晨或者下午較晚的時候進行，應及時聯(lián)系電站運維人員，由專業(yè)人員前往更換。

12、雷雨天氣需要斷開光伏發(fā)電系統(tǒng)嗎？

答：分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)都裝有防雷裝置，所以不用斷開。為了安全保險建議可以選擇斷開匯流箱的斷路器開關(guān)，切斷與光伏組件的電路連接，避免防雷模塊無法去除的直擊雷產(chǎn)生危害，運維人員應及時檢測防雷模塊的性能，以避免防雷模塊失效產(chǎn)生的危害。

13、陰雨天氣發(fā)電效果怎么樣？

答：也會發(fā)電，只是效果不太好。如果是陰天，發(fā)電量大約只有晴天的20%左右。

▲五星一線員工正在安裝雙玻雙面發(fā)電光伏電站

14、一個月家用180度左右怎么配？

答：一個月180度，平均每天6度，安裝一套3KW的系統(tǒng)足夠，日照時間按4小時計算。

15、我家里用的商電，每度1塊錢，這種商住兩用樓可以光伏并網(wǎng)發(fā)電并領(lǐng)取補貼么？

答：完全可以，這種電價比民用電安裝太陽能發(fā)電更劃算。

16、如何估算家庭分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)的投資？一般需要多長時間才可以收回成本？

答：一般的家庭分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)安裝容量約3-10千瓦左右，按每瓦成本9-10元來計算，系統(tǒng)投資約2.7萬-10萬元左右。根據(jù)光照條件、用戶側(cè)電價、補貼及系統(tǒng)成本的不同，6-8年即可以回收成本，光伏系統(tǒng)的壽命可以達到和超過25年，五星雙玻光伏系統(tǒng)壽命更是達到30年，也就是說余下的20多年所產(chǎn)生的電量收入及省下的電費會成為直接的利潤。

17、如果加個太陽跟蹤器（自動調(diào)節(jié)電池板的角度跟方向），會不會多發(fā)電呢？

答：可以多發(fā)電，但成本和多發(fā)電量不成正比，還要增加收回年限。另外，跟蹤器屬于機械設(shè)備，可靠性不高，會增加成本。

▲五星員工正在生產(chǎn)線上檢查雙玻光伏組件品質(zhì)

18、裝太陽能發(fā)電設(shè)備有沒有什么條件限制？

答：家庭安裝一般沒有條件限制，需要到電網(wǎng)營業(yè)廳填表申請

19、自己安裝難度大嗎？

答：需要有專業(yè)知識。專業(yè)人士安裝，電網(wǎng)有設(shè)備資質(zhì)要求。

20、可以保證發(fā)電量嗎？

答：可以保證，但要選擇正規(guī)的光伏組件生產(chǎn)商產(chǎn)品，以及專業(yè)的光伏安裝商，比如五星雙玻雙面發(fā)電光伏電站，不僅能保證發(fā)電量，還比同規(guī)格的其他組件多出了10%-30%的發(fā)電量。